Chaque petit geste compte
Aux Hôtels-boutique Le Germain, nous nous efforçons d'être des hôtes parfaits, à tous points de vue. Cette philosophie se traduit notamment par des « petits gestes », au cœur de l'expérience authentique que vivent nos invités. Un petit geste est un témoignage d'affection spontané et sincère d'un employé de l'hôtel à l'endroit d'un invité.
Les gens font toute la différence
Les membres de notre équipe se distinguent par leur volonté de répondre aux besoins des invités, mais aussi de les anticiper. En fait, nous sommes aux petits soins avec nos invités et tenons à les recevoir comme nous le ferions dans notre propre demeure.
Petits gestes Le Germain
- Le sens du partage — Québec est une ville fascinante, que connaissent bien les employés du Germain-Dominion. Esther, préposée à la réception, a suggéré de partager les « saveurs locales » avec les invités en dressant une liste des « favoris du mois ». Chaque employé recommande son coup de cœur en matière de gastronomie, d'arts, de culture, etc., permettant aux invités de découvrir la ville sous l'angle des résidants.